Sıkça Sorulan Sorular
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Aklınıza takılan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bize yazmanız yeterli.
İade politikanız nedir?
Siparişten teslimata kadar merak edilenleri kısaca topladık.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ürün bakımı ve kullanımıyla ilgili sık sorulan konular bu bölümde yer alıyor.
Hediye çeki satıyor musunuz?
İade, değişim ve kargo süreçlerine dair ayrıntılar için bu bölüme göz atabilirsiniz.
Talebinizi paylaşın
Kısa taleplerinizi ilettiğinizde ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapar.
Mesaj gönderin
Kısa taleplerinizi ilettiğinizde ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapar.
Güvenilir deneyim
Kısa taleplerinizi ilettiğinizde ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapar.
SSS akordeonlarını görüntüleyin
Atölyemizde üretim, uygun kilin seçilmesiyle başlar ve şekillendirme aşamasına geçilir. Elle veya çıkrıkta biçim verilen her parça, kurutma sürecinin ardından ilk fırınlamaya hazır hâle gelir. Bu aşamaların hiçbiri aceleye getirilmez, çünkü kilin doğası sabır ister.
Kurutma süresi mevsime ve parçanın kalınlığına göre değişebilir, bu yüzden her sipariş kendi zamanında olgunlaşır.
Şekillendirilen parçalar tamamen kuruduktan sonra sırlama aşamasına geçilir. Sır, hem parçaya renk ve parlaklık kazandırır hem de yüzeyi günlük kullanıma dayanıklı hâle getirir.
Son kontrol aşamasında yüzeydeki küçük pürüzler giderilir ve parça ikinci fırınlamaya gönderilir.
Her seramik parça, kırılmayı önlemek için özel dolgu malzemeleriyle tek tek sarılır ve sağlam kutulara yerleştirilir. Kargoya verilmeden önce paketin dayanıklılığı kontrol edilir.
Uzak mesafeler için ek koruma katmanı eklenir, böylece ürün size sağlam ve eksiksiz ulaşır.
